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事关校外培训收费退费这个办法一定要了解!
更新时间:2024-10-23
按培训周期收费的,不得一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月的费用;按课时收费的,每科不得一次性收取或变相收取超过60课时的费用。按周期收费和按课时收费同时进行的,只能选择收费时段较短的方式,不得变相超过3个月。
二是规范提前收费时间。按培训周期收费的,不得早于新课开始前1个月收取费用;按课时收费的,续费不得早于本门科目剩余20课时。防止机构过早收费或诱导学员“囤课”。
三是公示收费项目和标准。收费项目与标准应在校外培训机构办学场所、网站等显著位置进行公示,并于培训服务前向学员明示。培训机构不得在公示的项目和标准外收取其他费用,不得以任何名义向学员摊派费用或者强行集资。
五是培训费用须进入专用账户。校外培训预收费须全部进入专用账户,不得使用培训机构其他账户或非本机构账户收取培训费用,以现金等形式收取的应于当日至迟次日全部归集至专用账户。
六是必须开具消费凭证。校外培训机构按照国家有关规定开具发票,不得以任何理由拒绝学员索要发票。发票内容应按照实际销售情况如实开具,不得填开与实际交易不符的内容,不得以举办者或其他名义开具收付款凭证,不得以收款收据等“白条”替代收付款凭证。
一是校外培训机构因自身原因不能履行合同的,应提前一个月告知学员,并全额退还剩余费用。
二是学员在课程开始前提出退费的,校外培训机构应在5日内按原渠道一次性退还所有费用。
三是学员在课程开始后提出退费的,应按已完成课时的比例龙8游戏唯一官方网站扣除相应费用,其余费用在15日内按原渠道一次性退还。