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我为群众办实事惠民新亮点㊳妇幼健康咨询热线 全天服务不停歇
更新时间:2024-06-25
李冉冉是石家庄市妇产医院妇幼健康咨询热线的一名工作人员,像刚才的电话,她和同事平均每天要接听800人次左右。
石家庄市妇产医院开通031189927777妇幼健康咨询热线日,石家庄市妇产医院开通了妇幼健康咨询热线,任何妇幼健康方面的问题,都可以拨打031189927777进行咨询,免费提供365x24全天候服务,此外,妇幼健康咨询中心还在每周二的下午设定了免费专家咨询服务,这在全省尚属首家。李冉冉告诉记者,热线自开通以来,可以用“爆棚”二字来形容,截至12月14日,咨询量已经突破三万人次。
“我们对每例咨询电话进行了详细记录,按咨询内容进行分类,无痛分娩、日间手术预约、产前诊断、生殖健康、优生优育检查等问题,都可以通过电话进行咨询,真正做到了让群众少跑腿,让信息多跑路。”妇幼健康咨询热线的工作人员胡婷婷说。“妇幼健康咨询热线是在疫情常态化的大背景下,为了方便患者就医,实现对妇女儿童全方位、全生命周期的服务和保障,经过3个月的筹备专门设立的。”石家庄市妇产医院谈固院区护理部主任崔改英说,“热线在医患之间建立了一条快速、便捷、专业、可靠的绿色通道,让广大妇女儿童不出户就能享受到互联网+医疗优质、高效、精准的服务。”
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崔改英介绍,医院将在1年内打造成石家庄为政府分忧的一道靓丽“名片”,3年内打造成全国一流的妇幼健康咨询优质品牌。实现“立足省会、服务河北、比肩全国”的终极目标,最终实现对妇幼健康全方位、全生命周期的服务和保障。